Politique de confidentialité

Concernant la confidentialité

Notre place de marché conserve les informations associées aux transactions et ne transmet aucune donnée sécurisée, notamment les numéros de carte de crédit ou coordonnées bancaires, à aucun vendeur. Les vendeurs reçoivent uniquement des informations concernant l’expédition ainsi que des informations limitées provenant du compte de l’acheteur pour leur permettre de traiter la commande. 

Pour faire fonctionner notre entreprise et fournir nos services aux utilisateurs ( tel que l'achat local par exemple ), nous traitons vos informations personnelles. En acceptant nos conditions d'utilisation, vous confirmez que vous avez lu et compris cette politique.

Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou traitions vos informations personnelles de la manière décrite dans cette politique, vous ne devez pas utiliser Mon-petit-sac.fr.

Dans le cadre de nos Services, nous collectons et recevons vos informations personnelles de différentes manières. Nous obtenons les types de renseignements personnels énumérés ci-dessous à partir des sources suivantes :

-Directement auprès de vous, par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou lors de l'inscription.

-Indirectement de votre part en fonction de votre activité et de vos interactions avec nos Services, ou de l'appareil ou du navigateur que vous utilisez pour accéder aux Services ; nos vendeurs et fournisseurs qui aident à fournir des services mon-petit-sac.fr avec lesquels vous pouvez interagir (tels que la facturation ou le support client) et nos partenaires marketing et publicitaires.

N'oubliez pas que si nous vous dirigeons vers un achat local français, une demande de géolocalisation sera effectué sauf si elle se trouve déjà activé sur votre appareil avec lequel vous naviguez sur Mon-petit-sac.fr.

Vous pouvez choisir de lier votre compte bancaire pour régler vos achats (ou recevoir le paiement dans le cas d'un vendeur) par l'intermédiaire d'un service tiers disponible sur le Site. (exemple, raccrocher votre compte bancaire à votre compte client)

Mon-petit-sac.fr n'a aucun partenariat direct avec ces tiers (par exemple - votre banque) et leur traitement des informations est soumis à leurs propres règles de confidentialité. Vous devez comprendre les pratiques de confidentialité et de sécurité de tout tiers avant de partager des informations . Pour utiliser Mon-petit-sac.fr, vous devez fournir une adresse e-mail valide. Si vous vous inscrivez, il vous sera demandé de soumettre un nom associé à votre compte. Des informations supplémentaires, telles que le nom du magasin, les informations de facturation, le numéro de téléphone… 

En tant que vendeur sur mon-petit-sac.fr, si vous choisissez d'utiliser notre service de paiement vous devrez enregistrer votre compte professionnel en tout premier lieu.

-Raison sociale, Numéro Siret, TVA intracommunautaire, votre nom complet, votre date de naissance, vos coordonnées bancaires, votre photo, les détails de votre carte de crédit et/ou toute autre preuve d'identité pour vérifier votre identité.

A la fois pour les acheteurs et les vendeurs, Mon-petit-sac.fr a besoin de ces informations pour vous fournir ses services. À des fins de facturation et de paiement, et pour traiter votre transaction, nous pouvons conserver les informations de carte de crédit et d'autres informations qui nous sont fournies lors du paiement.
Si vous êtes un acheteur Mon-petit-sac.fr, il peut vous être demandé d'authentifier votre moyen de paiement ( exemple 3D secure) lors de la passation de votre commande. Pour authentifier un paiement, vous devrez répondre à une demande de l'émetteur de votre carte ( votre banque )  et fournir des informations supplémentaires.

Important - 

Pour les vendeurs, votre demande d'adhésion ainsi que vos informations professionnelles seront vérifiées afin de respecter notre charte (fabrication française) ainsi que nos valeurs. Nous nous réservons le droit de vous contacter afin de rectifier votre page entreprise ou simplement afin de vous demander quelques précisions. 

Pour les Vendeurs, nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant pour vous présenter dans des publications marketing ou interactives et pour vous présenter en UNE de la boutique ou en hors de cette Plateforme, selon les modalités indiquées dans les CGV.

Nous vous demanderons aussi de valider votre région afin que vos produits soient visibles dans la catégorie adéquate pour promouvoir l'achat local- aussi nous lancerons des campagnes publicitaires ciblées afin de sensibiliser les acheteurs de votre région.

Mon-petit-sac.fr reçoit et enregistre automatiquement, depuis votre navigateur ou appareil mobile, lorsque vous vous référez au Site Internet, des informations telles qu'une adresse Votre IP ou l'identifiant unique de votre appareil, des cookies et des données sur les pages que vous visitez et sur la façon dont vous interagissez avec ces pages. Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et collectées automatiquement.

Ces informations sont utilisées pour prévenir la fraude et maintenir la sécurité, pour analyser et comprendre comment Mon-petit-sac.fr fonctionne pour les membres et les visiteurs et pour diffuser de la publicité sur tous les appareils pour une expérience plus personnalisée. 

Nous recevons également des informations de notre vendeur (artisan/fabricant français) vous concernant. Ces informations peuvent inclure des interactions avec le support client, des informations de paiement, des informations d'expédition. Ceci afin d'assurer la qualité du suivi. (par exemple, si l'acheteur a des difficultés à contacter le vendeur - nous contacterons l'acheteur).

Mon-petit-sac.fr reçoit des informations vous concernant de la part de ses partenaires publicitaires et marketing. Ces informations peuvent inclure des informations d'attribution via des cookies et des balises UTM dans l'URL permettant de déterminer d'où provient l'accès à Mon-petit-sac.fr, des réponses à des e-mails marketing et promotionnels, des réponses à propos d'offres et des informations d'audience auprès des partenaires que vous avez communiqués. pour partager ces informations avec nous.

(par exemple, si vous accédez à mon-petit-sac.fr via une offre sur un réseau social, cela permet à Mon-petit-sac.fr de savoir de quel réseau il s'agit - Facebook- Instagram, etc.)

 

A savoir 

Lorsque vous utilisez Mon-petit-sac.fr, vous pouvez choisir de partager vos informations de géolocalisation avec le site Web afin de pouvoir utiliser des fonctionnalités telles que notre présentation des artisans et fabricants de votre région via une carte (mais vous n'êtes pas obligé de le faire).
Pour les commerçants, votre localisation est requise via l'adresse de votre magasin mais vous n'êtes pas obligé d'utiliser la géolocalisation lorsque vous utilisez mon-petit-sac.fr.

Cette fonctionnalité (géolocalisation pour les acheteurs ) permet à Mon-petit-sac.fr de présenter les artisans et fabricants français de la région de l'acheteur afin d'acheter local.

Vous pouvez également choisir d’activer les Applications pour accéder à l’appareil photo de votre appareil mobile afin de télécharger des photos sur Mon-petit-sac.fr. 

aparté - pour les vendeurs - les photographies des sacs disponibles en vente devront être en haute qualité. 

 

Gestion de vos cookies 

 

On vous contact !

Mon-petit-sac.fr peut être amené à vous contacter ponctuellement. Ces messages sont principalement transmis par courrier électronique. (par exemple, un problème à résoudre - nous sommes toujours disponibles et ferons le nécessaire pour vous aider) - en cas de besoin, nous pouvons vous contacter par téléphone avec le numéro indiqué  sur la page nous contacter. C'est pour vous aider en tant que membre ou pour échanger si vous nous demandez de vous appeler.

De plus, avec votre consentement si la loi applicable l'exige, Mon-petit-sac.fr peut vous contacter par téléphone, pour vous fournir un support client, pour des recherches ou des commentaires, à des fins de sécurité lorsque vous activez la vérification en 2 étapes sur votre compte ou pour vous fournir des informations sur les produits et fonctionnalités susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing par e-mail en cliquant sur le lien de désabonnement dans tout e-mail marketing que vous recevez. Chaque compte doit être associé à une adresse e-mail valide pour recevoir des messages.

 

Des messages nécessaires 

Certains messages de Mon-petit-sac.fr concernent les services et sont nécessaires aux membres et utilisateurs du mode invité. Vous comprenez et acceptez que Mon-petit-sac.fr puisse vous envoyer des e-mails non marketing, c'est-à-dire concernant vos transactions, votre compte, la sécurité ou des modifications de produits.

 

Nous respectons vos données personnelles  

Mon-petit-sac.fr peut également utiliser des données internes (par exemple, vos habitudes d'achat et de consultation antérieures sur notre site Web) et combiner ces données avec d'autres données obtenues à votre sujet ou reçues de nos partenaires en publicité et marketing, telles que votre emplacement géographique ou informations accessibles au public, pour nous permettre de créer des publics ciblés en fonction de vos données démographiques et/ou intérêts connus ou supposés afin de vous fournir des publicités plus pertinentes et utiles sur notre Site (y compris la personnalisation et l'adaptation des Services) , au sein de nos canaux de marketing direct (tels que les e-mails), ou avec des partenaires marketing en dehors de notre site Web, tels que Google et Facebook, sous réserve des conditions générales de la déclaration de confidentialité que vous avez convenues avec ces partenaires.

Sécurité

Nous faisons très attention à la sécurité de vos informations personnelles. Par exemple, le cryptage est utilisé pour certaines informations (telles que les numéros de carte de crédit). Malheureusement, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Les informations de votre compte sont protégées par un mot de passe.
Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations en choisissant soigneusement vos mots de passe et en conservant vos mots de passe et votre ordinateur en toute sécurité, par exemple en vous déconnectant à votre compte après avoir utilisé Mon-petit-sac. fr.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations personnelles- marketplace@Mon-petit-sac.fr

 

Conservation des informations

Mon-petit-sac.fr conservera vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans les présentes règles, tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services.

Si vous ne souhaitez pas que Mon-petit-sac.fr utilise vos informations pour vous fournir les Services, vous pouvez fermer votre compte. Nous conservons également des fichiers journaux à des fins d'analyse interne. Ces fichiers journaux sont généralement conservés pendant une courte période, sauf lorsqu'ils sont utilisés pour sécuriser le site Web, pour améliorer la fonctionnalité du site Web ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Si vous souhaitez que vos données personnelles nous soient retirées, vous pouvez adresser une demande à : marketplace@mon-petit-sac.fr

Si vous avez un handicap et souhaitez accéder à ce règlement dans un format alternatif, veuillez nous contacter à : marketplace@mon-petit-sac.fr

 

A savoir

De temps à autre, nous pouvons modifier ou mettre à jour ce règlement. Si nous pensons que les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail.